Поскольку работа в розничной торговле может быть одним из самых вызывающих беспокойство и стрессовых ситуаций в вашей жизни, мы научим вас, как пережить ужасную работу в розничной торговле и сохранить здравомыслие.
Как часть вашей розничной работы, вы часто будете сталкиваться с гневными клиентами, которые случайно ошиблись, иногда обвиняя вас в ошибке. Вы будете обязаны помогать людям, которые смотрят на вас свысока по несправедливым причинам просто потому, что вы работаете в сфере услуг.
Будут дни, когда вы будете фантазировать о том, как выбросить свою метку в мусорную корзину и уйти с той маленькой гордостью, которую вы оставили. Потребуется каждая унция вашей рациональности, чтобы продолжать и убедить себя, что, в конце концов, все испытания будут стоить того.
Знать, как преодолеть множество препятствий, с которыми сталкиваются розничные работники, - это больше, чем половина дела. Если вы придерживаетесь целенаправленного плана, уже оценив каждую ситуацию и возможные результаты, с вашей стороны красноречиво можно справиться с колебаниями настроения и, возможно, даже со слезами.
Выражение вежливости - это не только надлежащий этикет, но и оттачивание навыков обслуживания клиентов и сохранение ясности во время хаоса или путаницы. Если вы когда-нибудь задумывались, как выжить на ужасной розничной работе, продолжайте читать.
Воспользуйтесь преимуществами перерывов на работе
Независимо от того, насколько вы заняты своим списком задач или линией клиентов, для вашего благополучия жизненно важно делать запланированные перерывы, когда они вам нужны. Выйдете ли вы на улицу, чтобы подышать свежим воздухом, съесть бодрящую закуску или просто отдохнуть в комнате отдыха, использование выделенного времени для отдыха или переоценки вашего дня может помочь успокоить нервы и снять стресс.
Если вы изо всех сил пытаетесь пройти особенно трудную смену, не бойтесь попросить своего менеджера о дополнительных перерывах, чтобы вы могли работать продуктивно.
Быстрый телефонный звонок вашему любимому поддерживающему контакту, несколько глотков воды или пара моментов, чтобы вспомнить ваши мысли, могут изменить вашу позицию и превратить, казалось бы, плохой день в позитивный опыт работы.
Не принимай все на свой счет
Один из величайших уроков, которые можно извлечь в сфере услуг, - это эмоционально отделить себя от неконтролируемых аспектов работы. Если глубоко повлиять на негативные ситуации, вы не сделаете ничего, кроме того, что оставите умственно истощенным и боитесь своей следующей смены.
Внедрите в свою голову неизбежные факторы, которые всегда будут частью работы. Через некоторое время вас, скорее всего, будут называть каждым оскорблением в книге, обвинять во множестве вещей, к которым вы не имели никакого отношения, и пассивно-агрессивно обвинять их в некомпетентности.
Понимание природы этих оскорблений поможет вам справиться с любой критикой, ошибкой или трудной задачей с профессиональной уверенностью и приобретенной грацией, поскольку ваши навыки обслуживания клиентов продолжают улучшаться.
Имейте в виду, что есть некоторые люди, которые просто не могут быть довольны, несмотря на все ваши усилия, и если они решат выделить вас в качестве своей последней жертвы, это не следует воспринимать лично.
Подружитесь со своими коллегами по работе в розничной торговле
Наличие знакомого лица, с которым вы можете смеяться или выражать желание, может быть утешительным способом успокоить многие связанные с работой беспокойства. Если вам доведется работать с большой группой людей, есть вероятность, что вы нажмете хотя бы на одного человека.
Будучи настолько дружелюбным, насколько это возможно, естественным образом привлечет больше коллег и позволит вам общаться и общаться с теми, с кем вы совместимы. Откройте и посмотрите, что происходит; Вы никогда не знаете, когда и где вы могли бы встретить своего следующего лучшего друга.
Забудьте о своей розничной работе после рабочего дня
После грубого изменения может быть трудно отключить ваши гоночные мысли, когда вы переигрываете определенные сценарии в своей голове снова и снова. Прилагая усилия совести, чтобы оставить работу на работе и тщательно проводить время в выходные дни, можно избежать ненужного стресса.
Подумайте о своей работе, чтобы воплотить свои мысли в позитивный учебный опыт, который приведет к вашему общему росту, вместо того, чтобы питать негатив и останавливаться на неудачах и сожалениях.
Вы не будете работать на своей розничной работе вечно
Разработка простых мантр, таких как «Это просто работа, я могу справиться с этим», помогает помнить общую картину и должна напоминать вам, что текущий период не определяет исход всей вашей жизни. Убедите себя в том, что с каждой сменой вы на шаг приближаетесь к своим целям и мечтам.
Даже если вы иногда чувствуете себя несчастным или даже злобным по отношению к своей работе, постарайтесь сделать все возможное, пока можете. Вы, конечно, не пожалеете, установив несколько контактов и набрав как можно больше опыта, чтобы получить как можно больше преимуществ.
Попробуй что-нибудь новое
Существует причина, по которой розничные позиции имеют такие высокие показатели оборота. Если вы чувствуете себя несчастным до такой степени, что чувствуете, что больше не справляетесь со своей работой, не заставляйте себя оставаться. Подайте заявку на перевод или собеседование на другую работу, чтобы найти подходящие условия, которые вы можете терпеть, пока ваши планы будущей карьеры не сработают.
Иногда либо небольшие различия, либо резкие изменения в улучшенной рабочей среде, более тесном контакте или улучшении управленческой команды могут изменить мир к лучшему, особенно для тех, кто более чувствителен или обеспокоен.Никогда не бойтесь преследовать новую цель, иначе жизнь слишком коротка.
Вы когда-нибудь работали в розничной позиции? Если это так, поделитесь вашими лучшими методами выживания в трудных условиях.
